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“團隊領導力”內訓分享優秀作品展示(十七)——《領導力學習感悟》張立國
作者: 時間:2016-06-07 00:00:00 訪問次數:人
通過集團公司組織的這次內訓,我豐富了知識,轉變了思想,提升了觀念。這次團隊領導力培訓內容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是李彬老師的精彩講課,用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析,讓我從不同角度去體會最新的領導理念、溝通理念,進一步拓寬了視野,升華了心靈,受益匪淺。在此談幾點心得體會:
一、何為領導力?領導力是一種影響他人或群體實現目標的能力。它可以被形容為一系列行為的組合,而這些行為將會激勵人們跟隨領導去要去的地方,不是簡單的服從。在你成為領導以前,成功只同自己的成長有關;當你成為領導以后,成功都同別人的成長有關。所以領導的首要責任是制造英雄而不是把自己變成個人英雄。
二、如何充分發揮領導力?領導力的發展經歷了五個階段,每個階段對領導技能、時間管理、工作理念都有一定的要求。同時員工的發展分為了四個階段:D1—熱情高漲的初學者、D2—憧憬幻滅的學習者、D3—能干但謹慎的執行者、D4—獨立自主的完成者。卓有成效的管理者在聘用和提升有關人選時,考慮的是這個人能干些什么,考慮的是如何充分發揮他們的長處,而不是他們的短處,這就要求有一定的識人能力,充分了解員工的發展階段。也就說領導力并非一成不變,需要因人而異、因時而異、因事而異、因地而異。不同的人,不同的領導方法;同樣的人,任務和目標不同,領導方式也不同。對于新進員工,他們處于D1階段,即是熱情高漲的初學者,低能力高意愿,這時作為領導應對他們的熱情和能力給予肯定,耐心地為他們講解工作的具體步驟,并結合具體實例,告訴他們解決問題的方法。而對于D4階段—獨立自主的完成者,更多的是給予他們認可,尊重、信賴他們,同時給予員工充分的自主權。從D1到D4階段,員工的工作能力和工作意愿隨著時間的推移發生變化,要及時調整領導形態。
三、溝通是領導的基本技能,在提高領導力的過程中,有效的溝通尤為重要。拉近彼此距離最好的方法就是溝通,溝通不是你說了多少,而是對方聽進去多少。溝通是為了實現既定目標,把思想、信息、情感在個人或群體間傳遞,并達成共同協議的過程。有效溝通不是改變他人,而是重視每個人的需要。在有效溝通的過程中,了解員工的想法,根據員工的不同情況可以采取不同的激勵措施來提高員工的工作效率。在適當的時候從適當的人口中說中說出來的一句真誠的話,對員工來說比一次提升、正式獎品、滿墻的獎狀或紀念品更重要。除此之外,可以通過休假獎勵,現金、代金券、禮品券獎勵來激勵員工。還可以通過“三個人工程”來及時激勵員工,即每天表揚一名員工,在周例會上贊美一名員工,每月找出優秀事例。
感謝集團公司提供的這次寶貴的學習機會,我將用實際行動去實踐所學知識,把學到的知識充分應用到實際工作中去,做好各項目物業管理工作,保證各項目正常運行,提高物業公司服務水平,創造經濟效益,打造共好團隊,相互欣賞不排斥、相互關心不冷漠、相互支持不觀望、相互補臺不拆臺,順利實現2016年工作目標。